Veel gestelde vragen

Veelgestelde vragen en antwoorden Daan Kromhout

 

Over levering en bestelling

Ik wil graag klant worden bij Daan Kromhout.
Wat leuk dat u klant wilt worden! Wij verkopen uitsluitend aan business 2 business klanten. Wilt u klant worden? Meld u dan aan via ons inschrijfformulier. Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op!
In welke landen leveren jullie?

Wij leveren onze goederen binnen heel Europa en daarbuiten. Binnen Nederland en België leveren wij binnen 48 uur en in de overige landen streven wij naar een levering binnen 2 tot 5 werkdagen.

Verkopen jullie ook aan particulieren?

Nee, wij verkopen helaas niet aan particulieren. Wij verkopen uitsluitend aan business 2 business klanten. Wilt u klant worden? Meld u dan aan via ons inschrijfformulier. Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op!

Wat zijn de leverkosten?

Bestellingen binnen Nederland zijn franco boven 500 euro.
Bestellingen naar België zijn franco boven 650 euro.
Voor alle overige landen kunt u contact met ons opnemen via +31252 340 220

Wanneer kan ik mijn levering verwachten?

Wij leveren uitsluitend op werkdagen van maandag t/m vrijdag. Binnen Nederland en België leveren wij binnen 48 uur en in de overige landen streven wij naar een levering binnen 2 tot 5 werkdagen.

Mijn bestelling is niet compleet, wat nu?

Allereerst onze oprechte excuses! Wij willen u graag vragen om contact op te nemen met onze customer service. Vermeld hierbij graag uw debiteur nummer en de artikelnummers waarom het gaat. U kunt hen bereiken via customerservice@daankromhout.nl of neem contact op via +31252 340 220. Zij zorgen voor een passende oplossing!

Kan ik jullie artikelen ook per stuk inkopen?
Enkele van onze producten kunt u per stuk kopen, maar niet alles. Bij elk artikel staat aangegeven wat de minimale afname van dit product is. Wij streven ernaar dit zo toegankelijk mogelijk te houden. Is er een artikel niet voorradig en bent u benieuwd of deze weer in voorraad komt? Neem dan gerust contact met ons op! +31252 340 220
Mijn bestelling is gebroken/beschadigd geleverd, wat nu?
Allereerst onze oprechte excuses! Wij willen u graag vragen om contact op te nemen met onze customer service. Vermeld hierbij graag uw debiteur nummer, een foto van de beschadiging of de breuk en de artikelnummers waarom het gaat. U kunt hen bereiken via customerservice@daankromhout.nl of neem contact op via +31252 340 220. Zij zorgen voor een passende oplossing!

Showroom

Hebben jullie een showroom?

Ja! Sinds dit jaar hebben wij een prachtige nieuwe locatie aan de Kruizemuntweg 27B in Rijsenhout vlakbij Amsterdam Airport Schiphol. In een ruime showroom van maar liefst 1500 m2 nemen wij u mee door prachtige overzichtelijke en sfeervolle ruimtes waarin onze nieuwste en bestaande collecties aan u worden gepresenteerd. U vind hier het hele jaar door de mooiste voorjaars en kerstcollecties.

Afspraak maken in de showroom

Gezellig dat u langs wilt komen! Wij kijken ernaar uit u als b2b klant in onze showroom te mogen verwelkomen! Neem vooraf graag contact met ons op om een afspraak in te plannen. U kunt dit doen via +31252 340 220 of stuur een email naar customerservice@daankromhout.nl

Wat is een showtruck?

We hebben 10 showtrucks; dat zijn mobiele showrooms (trucks) waarmee we klanten in Nederland, Duitsland en België bezoeken. Onze klantgerichte vertegenwoordigers komen op afspraak met meer dan 4000 artikelen naar u toe. Dat noemen wij service aan de zaak.

Bestelling plaatsen in de showroom
Wanneer u een afspraak heeft met een van onze vertegenwoordigers in de showroom, is het mogelijk dat u een pre-order maakt. Deze order kan in combinatie met de direct leverbare voorraad besteld worden. Wij zullen dan de direct leverbare items uitleveren en de overige items welke nog niet in voorraad zijn, komen automatisch in backorder. Ons sales team zal deze backorder voor u coördineren en deze uitleveren wanneer de items voorradig zijn.
www.daankromhout.nl gebruikt cookies om de website te verbeteren en te analyseren, voor social media en om ervoor te zorgen dat je relevante advertenties te zien krijgt. Als je meer wilt weten over deze cookies, klik dan hier voor ons cookie beleid. Bij akkoord geef je www.daankromhout.nl toestemming voor het gebruik van cookies op onze website.
 Cookies NIET accepteren